Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten handelt die Gesellschaft LAMARK stets im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung; im Folgenden „DSGVO“) und den einschlägigen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.
Diese Datenschutzrichtlinie (im Folgenden „Richtlinie“) soll Informationen darüber bereitstellen, wie die Gesellschaft LAMARK personenbezogene Daten auf ihren Webseiten und im Rahmen anderer Aktivitäten, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, verarbeitet. Dieses Dokument gilt für alle Aktivitäten der Gesellschaft LAMARK, bei denen personenbezogene Daten von der Webseite und anderen unten beschriebenen Tätigkeiten verarbeitet werden.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 4 Absatz 7 der DSGVO ist die Gesellschaft verantwortlich:
Als betroffene Person haben Sie gemäß Artikel 15 ff. der DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Wenn die Gesellschaft LAMARK Ihre Anfrage erhält, aber begründete Zweifel an Ihrer Identität hat, kann sie Sie um zusätzliche Informationen bitten, die für die Verifizierung erforderlich sind.
Die Gesellschaft wird Sie so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage, über die getroffenen Maßnahmen informieren. Falls erforderlich, kann diese Frist unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anfragen um weitere zwei Monate verlängert werden. Über eine Verlängerung wird Sie die Gesellschaft innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage informieren und die Gründe für die Verzögerung angeben.
Sind die von der betroffenen Person gestellten Anfragen offensichtlich unbegründet oder unverhältnismäßig, insbesondere weil sie sich wiederholen, kann der Verantwortliche:
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen steht. Die Aufsichtsbehörde ist:
Behörde für den Schutz personenbezogener Daten
Die Firma LAMARK verarbeitet unter anderem die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann sowohl manuell als auch automatisiert mithilfe von von der Firma LAMARK verwendeten Informationssystemen erfolgen, wie z. B. CRM-System, Helios-System, Outlook-Anwendung für die E-Mail-Kommunikation.
Personenbezogene Daten werden in erster Linie von den Mitarbeitern der Firma LAMARK verarbeitet, die im Rahmen ihrer beruflichen Pflichten Zugriff auf diese Daten haben und zur Vertraulichkeit über alle Informationen und Daten verpflichtet sind, mit denen sie während ihrer Arbeit in Kontakt kommen.
Darüber hinaus haben auch die Mitarbeiter unserer Auftragsverarbeiter Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, jedoch nur in dem unbedingt erforderlichen Umfang für die Ausführung ihrer Tätigkeiten für unsere Firma. Die Firma LAMARK schließt mit allen Auftragsverarbeitern schriftliche Vereinbarungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ab, die den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellen.
Die Firma LAMARK kann bei der Verarbeitung personenbezogener Daten mit externen Partnern zusammenarbeiten, sog. Auftragsverarbeitern, was immer auf Grundlage einer abgeschlossenen Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten geschieht, die den Schutz der Rechte der betroffenen Personen sicherstellt. Personenbezogene Daten können Dritten nur in Fällen zugänglich gemacht werden, in denen dies durch gesetzliche Vorschriften, einen Vertrag, ein berechtigtes Interesse oder mit Zustimmung der betroffenen Person erforderlich oder zulässig ist.
Die Firma LAMARK gibt keine personenbezogenen Daten an Länder außerhalb der EU oder an internationale Organisationen weiter.
Interne Abteilungen:
Verkaufsabteilung
IT-Abteilung
Produktabteilung
Marketingabteilung
Backoffice
Personalabteilung
Qualitätsabteilung
Produktionsabteilung
Kundenservice
Externe Auftragsverarbeiter:
Die Firma LAMARK verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlich festgelegten Rechtsgrundlagen, im Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und für die Dauer, die zur Erreichung dieses Zwecks notwendig ist. Für andere Zwecke dürfen personenbezogene Daten nur verarbeitet werden, wenn dieser neue Zweck mit dem ursprünglichen Zweck, für den die Daten ursprünglich erhoben wurden, vereinbar ist.
Die Firma LAMARK verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Die Firma LAMARK achtet darauf, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten transparent und sicher erfolgt, in Übereinstimmung mit allen geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Wenn Sie die Webseite der Firma LAMARK nur zu Informationszwecken besuchen und nutzen, d. h. wenn Sie keine Preiskalkulation ausfüllen oder keine weiteren Informationen angeben, werden nur die personenbezogenen Daten erhoben, die für die Darstellung der Webseite und die Sicherstellung ihrer Stabilität und Sicherheit erforderlich sind. Diese Daten werden automatisch von Ihrem Browser an den Server der Firma LAMARK übermittelt.
Verwendete Cookies: Typ A. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt 2.1. „Cookies-Tools“.
Empfänger:
Zusätzlich zu den bereits genannten Daten werden beim Besuch und der Nutzung der Webseite der Firma LAMARK Daten, Cookies oder andere Technologien wie Pixel (nachfolgend „Cookies“) auf Ihrem Computer gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert, um bestimmte Informationen oder Bilddateien zu speichern. Beim nächsten Besuch der Webseite der Firma LAMARK auf demselben Gerät werden die in Cookies gespeicherten Informationen abgerufen und entweder an die Webseite der Firma LAMARK (nachfolgend „eigene Cookies“) oder an eine andere Webseite, zu der die Cookies gehören (nachfolgend „Cookies von Dritten“), übermittelt.
Dank dieser Informationen kann die Webseite erkennen, dass Sie sie bereits besucht haben. Diese Informationen werden von der Firma genutzt, um die Darstellung der Webseite an Ihre Präferenzen anzupassen und zu optimieren. Personenbezogene Daten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn dies für die Bereitstellung der genutzten Dienstleistung erforderlich ist, gespeichert.
Die Webseite der Firma LAMARK verwendet die folgenden Arten von Cookies:
Weitere Informationen zu den Arten von Cookies finden Sie in der Beschreibung der auf der Webseite der Firma LAMARK implementierten Tools. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Tools ständig verwendet werden müssen
Die Firma LAMARK verarbeitet Daten von aktuellen, ehemaligen und potenziellen Kunden auch zum Zweck der Versendung geschäftlicher Mitteilungen. Dies umfasst beispielsweise automatisch generierte E-Mails aus dem System, E-Mails, Telefonanrufe und SMS vom Vertriebs- und Kundenservicezentrum sowie weitere Mitteilungen von beteiligten Mitarbeitern. Diese Mitteilungen beziehen sich auf Angebote ähnlicher Produkte oder Dienstleistungen, die der Kunde angefragt oder bereits gekauft hat.
Der Kunde kann jederzeit die Zusendung geschäftlicher Mitteilungen unter der Adresse des Firmensitzes von LAMARK oder über die E-Mail-Adresse gdpr@lamark.cz ablehnen. Wenn der Kunde nichts Gegenteiliges ausdrücklich angibt, hat eine solche Ablehnung keinen Einfluss auf die Zusendung anderer Arten geschäftlicher Mitteilungen, auf die der Kunde nicht reagiert.
Verarbeitungsdauer der Daten
Die Firma LAMARK verarbeitet die Daten von Personen, die sich für den Erhalt oder die Zustimmung zum Versand von Marketingmitteilungen anmelden. Diese Mitteilungen umfassen Informationen über Neuigkeiten, Sonderangebote, Aktionen und andere Marketingaktivitäten, die für die Empfänger interessant sein könnten. Marketingmitteilungen können über verschiedene Kanäle versendet werden, einschließlich, aber nicht ausschließlich:
Der Empfänger kann den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit unter der Adresse des Firmensitzes von LAMARK oder per E-Mail an gdpr@lamark.cz ablehnen. Sofern der Empfänger nichts Gegenteiliges ausdrücklich angibt, hat eine solche Ablehnung keinen Einfluss auf den Versand anderer Arten von Mitteilungen, auf die der Empfänger nicht reagiert.
Profiling und Segmentierung
Im Rahmen des Versands von Marketingmitteilungen findet ein Profiling statt, das der Firma LAMARK hilft, weiter mit der Segmentierung von Kunden und anderen Personen im Rahmen von Online-Werbung, Newslettern und anderen Kanälen zu arbeiten. Profiling ermöglicht die Bereitstellung personalisierterer und relevanterer Inhalte basierend auf den bisherigen Interaktionen und Präferenzen des Empfängers.Dauer der Datenverarbeitung
Die Firma LAMARK wird personenbezogene Daten so lange verarbeiten, bis der Empfänger dem Versand widerspricht. Anschließend wird die Firma LAMARK grundlegende Informationen über die Gründe für den Versand von Marketingmitteilungen für eine angemessene Dauer aufbewahren, um die Berechtigung dieses Versands nachweisen zu können.
Die Firma LAMARK legt großen Wert auf die Sicherheit personenbezogener Daten und hat daher notwendige technische, administrative und sicherheitsbezogene Maßnahmen ergriffen, um den unbefugten oder zufälligen Zugriff auf personenbezogene Daten, deren Änderung, Zerstörung oder Verlust, unbefugte Übertragungen, unbefugte Verarbeitung oder sonstigen Missbrauch zu verhindern. Diese Maßnahmen gewährleisten ein angemessenes Sicherheitsniveau, das dem jeweiligen Risiko entspricht.
Dank dieser Maßnahmen wird das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf personenbezogene Daten minimiert und deren maximaler Schutz gewährleistet.